在首页进入分类,按都市、悬疑、情感等题材浏览,再用搜索框输入剧名关键词缩小范围;筛选结果按更新与热度排列,暂未收录的剧目不会出现在列表中。
Help Center
帮助与常见问题
解答找剧、播放、观看记录、收藏分组与客户端获取中的高频疑问。
核心使用
找剧、播放和选集是每天最常做的动作,先把这几个入口的位置和操作顺序理清,画面与声音出现异常时也有对应的处理办法。
播放中点击画面调出控制栏,在右上角选择清晰度,网络波动时会自动降低一档保证连续;手动选定后本次播放保持该档,退出重进恢复自动判断。
账户与资料
账号决定观看记录归到哪里,收藏分组决定下次找剧的速度。把登录状态和分组规则弄清楚,换设备时就不必从头翻找。
记录按账号保存,需要在同一账号登录后才会拉取;先确认当前登录手机号是否一致,再到个人中心手动刷新一次,弱网下稍等片刻;未登录时进度只留在本机。
进入收藏清单,长按分组可重命名或调整顺序,勾选剧集后点移动即可换组;删除分组时其中的剧集会退回默认清单,不会连带清除。
获取与支持
安装前核对官方渠道与系统要求,使用中遇到异常时按顺序排查,并留下设备和剧集信息,问题会更快被定位。
从红苹果短剧网站首页查看当前版本说明,核对产品名称、版本号3.8.6与文件大小76.4MB;安装前确认设备满足Android 8.0 及以上,来源不明的安装包不要使用。
先记录机型、系统版本和出问题的剧集名称,在个人中心的问题反馈中描述现象并附上截图;客服在周一至周日 9:00-21:00 查看,同一问题重复提交会合并处理。